¿Qué es el marketing orgánico?

En una encuesta reciente de Squarespace, los empresarios de todas las etapas comerciales y grupos de edad mencionaron atraer nuevos clientes como uno de los principales desafíos comerciales. Si estás considerando cómo puedes llegar a nuevas audiencias a un costo menor, una estrategia que puedes considerar es el marketing orgánico. Este es un método accesible para llegar a nuevas audiencias que es una buena manera de construir la presencia de tu marca sin gastar mucho dinero.

Sigue leyendo para descubrir cómo puede funcionar una estrategia de marketing orgánico para ti y cómo personalizar una estrategia según tus necesidades.

Definición de marketing orgánico

El marketing orgánico se refiere a cualquier actividad de marketing para tu negocio que sea gratuita y no incluya promoción pagada. Esto cubre los esfuerzos y las estrategias de marketing que tú creas de forma independiente en lugar de depender de servicios de terceros, como anuncios pagos, anuncios en línea, una agencia de marketing o servicios de relaciones públicas.

Ejemplos de marketing orgánico

Los métodos populares de marketing orgánico tradicionalmente cubren el marketing digital y la producción de contenido en línea. Esto también se conoce como marketing de contenidos. Aquí puedes usar la optimización para motores de búsqueda (SEO), contenido social, de video o de blog de alta calidad, y artículos de liderazgo de pensamiento para atraer a tu audiencia a tu sitio web. Sin embargo, el marketing orgánico también puede incluir actividades en el espacio físico, como eventos en vivo.

Los canales de marketing orgánico que emplees pueden ser diferentes en función de tu negocio y de lo que ofrezcas a los clientes. Aquí hay algunos ejemplos.

Contenido del sitio web 

Tipos de contenido: entradas de blog, artículos y optimización para motores de búsqueda

Beneficios: el contenido de calidad del sitio web te ayuda a establecerte como un líder de pensamiento en tu industria, además de mejorar las clasificaciones de búsqueda y generar clientes potenciales entrantes.

Más beneficioso para: todos los tipos de negocios y sitios web, pero especialmente para expertos en temas o propietarios de negocios locales.

Comunicaciones digitales

Tipos de contenido: marketing por correo electrónico, campañas de goteo por correo electrónico, newsletters y notificaciones por SMS.

Beneficios: el marketing directo, como campañas por correo electrónico, notificaciones y newsletters, fomenta las visitas de regreso a tu sitio, ayuda a crear seguidores leales y fomenta clientes potenciales que estén interesados en comprar tus productos.

Más beneficioso para: pequeñas empresas y creadores de contenido.

Redes sociales

Tipos de contenido: videos, imágenes estáticas, videos en vivo e interacción (para responder o enviar mensajes a los clientes).

Beneficios: el marketing en redes sociales es una forma estupenda de seleccionar tu identidad de marca y hacer crecer tu comunidad. Sus beneficios incluyen una baja barrera de entrada, así como la posibilidad de un alto compromiso: los hashtags, las publicaciones que marcan tendencia y el contenido atractivo pueden impulsar rápidamente tu marca hacia nuevas audiencias.

Más beneficioso para: creadores de contenido, creativos, proveedores de servicios o coaches, y vendedores de bienes físicos.

Eventos y sesiones en vivo

Tipos de contenido: eventos presenciales, seminarios web y apariciones en pódcast.

Beneficios: este canal pone cara o voz a tu negocio. Los eventos y las sesiones en vivo, como clases, retiros o talleres, permiten a los clientes construir una relación con tu marca y sentirse involucrados con las caras y las personas detrás de tus productos.

Más beneficioso para: creadores de contenido, creativos, proveedores de servicios o coaches, y vendedores de bienes físicos.

Testimonios y contenido generado por el usuario

Tipos de contenido: reseñas, boca a boca y contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés).

Beneficios: las reseñas auténticas y el contenido provenientes de miembros existentes de tu comunidad le dan a tu negocio un valioso sello de autoridad. Compartir comentarios positivos, como reseñas, testimonios o publicaciones de clientes, es una excelente manera de alentar a nuevas audiencias a apoyar tu marca. 

Más beneficioso para: proveedores de servicios o coaches, o vendedores de bienes físicos.

Marketing orgánico vs. marketing de pago

El marketing orgánico abarca cualquier cosa fuera de la publicidad y las estrategias pagadas. La diferencia no está necesariamente en lo que se crea, sino en las herramientas de marketing que empleas para llegar a tu audiencia. El marketing de pago puede depender de terceros, como compañías de gestión de redes sociales, una agencia de relaciones públicas, soporte de marketing de pago o la compra de anuncios digitales. Puedes crear una publicación en las redes sociales o una página del sitio web, y obtener vistas y tráfico a través del marketing orgánico, pero también pagar por anuncios que promocionen la misma publicación o página.

Como el marketing de pago sale de los gastos de tu empresa, con frecuencia, es mejor que estés más avanzado en tus planes de marketing y sepas en qué canales y grupos demográficos centrarte. Si eres dueño de un negocio o creador de contenido que recién está comenzando o buscando reducir costos, el marketing orgánico es una forma más rentable de comenzar.

Aprende más sobre las estrategias de marketing de pago

¿Cuáles son los beneficios del marketing orgánico?

En las primeras etapas de tu negocio, el marketing orgánico es una forma de aumentar tu audiencia sin gastar dinero en publicidad. Los métodos de marketing orgánico suelen ser muy eficaces para generar confianza y relaciones a largo plazo con tu audiencia, por lo que son una excelente manera de generar una base de clientes leales a lo largo del tiempo.

Recuerda que no tienes que usar únicamente el marketing orgánico. Puedes usar esto como una forma de ver qué canales de marketing funcionan bien con tu audiencia antes de incorporar esfuerzos pagados. Los canales de marketing orgánico también pueden complementar otras actividades de marketing de pago en caso de que las agregues a tu estrategia de marketing en el futuro.

7 pasos para crear una estrategia de marketing orgánico

Independientemente del tipo de negocio que tengas, puedes crear una estrategia de marketing orgánico que funcione para ti. A continuación, te indicamos cómo desarrollar una estrategia y más formas de aprovechar los diferentes canales de marketing, dependiendo de lo que se ajuste a tu situación.

1. Conoce a tu audiencia y a tu competencia

Conocer a tu audiencia es un elemento esencial de tu estrategia de marketing. Intenta hacer una investigación de la audiencia y de la competencia antes de lanzar cualquier campaña. Esto puede ayudar a identificar qué canales serán más relevantes para tus clientes, así como qué estrategias son populares entre tu competencia.

Por ejemplo, una compañía que vende perfumes podría investigar los canales de redes sociales más populares empleados por su grupo demográfico objetivo para delinear dónde es mejor promocionar sus productos. Esto podría ir acompañado de un análisis de la competencia de otras marcas de perfumes en el mercado, analizando estrategias comunes en marketing para los clientes.

Lee nuestra guía para investigar a la competencia

2. Haz un plan

Una vez que entiendas a tu audiencia y a tus competidores, es hora de hacer un plan. Elige los métodos y canales que conformarán tu estrategia de marketing. Puede ser útil incluir cronogramas y objetivos específicos en las etapas de planificación para que puedas monitorear el progreso a medida que pasa el tiempo.

Si eres un negocio que ofrece servicios de contabilidad, puedes planear concentrar tus esfuerzos en aumentar tu presencia en las redes sociales como LinkedIn. Un plan procesable sería aumentar el número de seguidores en las redes sociales en la plataforma en un 25% durante los próximos 6 meses con el uso de publicaciones regulares y contenido escrito atractivo. Puedes emplear cualquiera de los métodos que se indican a continuación para lograr tu objetivo.

Sigue nuestra guía para establecer objetivos comerciales claros

3. Construye el contenido de tu sitio web

Crea un blog en tu sitio web y sube publicaciones regulares que cubran temas relevantes para tu audiencia. Puedes optimizar esto para SEO usando palabras clave relevantes, asegurando que tu contenido sea atractivo, bien investigado y de alta calidad para atraer lectores. Optimiza tus páginas web al incluir palabras clave en los títulos y descripciones de las páginas y mantener los diseños fáciles de usar.

Si eres una compañía que vende tarjetas de felicitación, podrías considerar publicar una serie de entradas de blog semanales sobre las mejores tarjetas para comprar en las principales festividades, incorporando palabras clave en todas partes. O mantenlo simple con actualizaciones generales sobre ti y tu negocio, que naturalmente tocarán las palabras clave y te ayudarán a atraer a los visitantes del sitio.

4. Envía comunicaciones digitales 

Un newsletter regular o una promoción por correo electrónico es una excelente manera de comercializar a suscriptores y clientes. Considera las noticias relevantes que puedes traer a tus suscriptores, como una promoción mensual, un resumen de los bestsellers u otras exclusivas.

Una compañía que venda artículos de punto podría enviar descuentos solo para suscriptores, como una oferta del 30 % para ropa de temática navideña en noviembre y diciembre. O puedes incluir un vistazo a cómo se fabrica un producto en un newsletter, resumiéndolo en el mensaje y enlazándolo a una entrada de blog más larga en tu sitio.

5. Anuncia tu marca en las redes sociales

Una de las formas más populares para que las marcas comercialicen es a través de las redes sociales. Las cuentas de redes sociales pueden conectarte con nuevas audiencias a través de la publicación de contenido atractivo y relacionable y responder a los clientes directamente en tus canales.

Una agencia de marketing puede emplear plataformas como Instagram, TikTok y LinkedIn para hacer publicaciones de videos del día a día de cómo trabajan con los clientes, o videos informativos sobre cómo empezó tu compañía. Los creativos y los proveedores de servicios pueden compartir su trabajo y experiencia, y los negocios de comercio electrónico pueden mostrar sus productos y hacerlos comprables desde cada plataforma.

6. Organiza eventos y sesiones en tiempo real para audiencias locales a ti

Los eventos en tiempo real llevan tu marca fuera de línea y al mundo real, lo que puede ser una excelente manera de conocer a tus clientes y generar confianza en tu negocio. Incluso si tu marca opera principalmente en espacios digitales, también hay formas de aprovechar esto: las audiencias digitales se pueden capturar a través de seminarios web, pódcast y clases en línea.

Una compañía de maquillaje podría alojar clases de maquillaje en tu ciudad para mostrar a los clientes cómo aplicar y usar tus productos. Esto podría incluir registrarse en persona a otros canales de marketing, como comunicaciones por correo electrónico o SMS, además de tener productos disponibles para tu compra. Un coach de bienestar puede alojar un retiro o un taller en línea, o presentarse como invitado en un podcast de mindfulness.

7. Comparte testimonios y usa UGC

Los testimonios son un valioso sello de aprobación de tus clientes existentes. Anima a los compradores a escribir opiniones sobre los productos o sobre los perfiles de tu negocio local, o pide a los clientes sus comentarios para mostrarlos en tu sitio web. Puedes automatizar estas solicitudes en las comunicaciones por correo electrónico o pidiendo a los creadores de contenido relevantes que compartan sus opiniones sobre tus productos.

Por ejemplo, una marca que vende software de juegos antiguo podría volver a compartir contenido de un influencer que hable sobre tus productos. Un estilista podría destacar los testimonios de los clientes junto con las fotos del antes y el después.

Pros y contras del marketing orgánico

Es importante considerar los pros y los contras de tomar estas estrategias a bordo antes de que comiences. El marketing orgánico es ideal para un crecimiento asequible a largo plazo, pero eso significa que puede llevar tiempo obtener mayores éxitos.

Beneficios del marketing orgánico

• Bajos costos iniciales: una de las mayores ventajas del marketing orgánico es que no requiere inversión financiera para comenzar. Si eres una pequeña compañía o un creador que quiere comercializar tu negocio, es un punto de partida fácil y gratis.

• Crecimiento a largo plazo: el propósito es construir relaciones más profundas y confianza con tu audiencia a lo largo del tiempo. Y a diferencia del marketing de pago, que se detiene cuando dejas de gastar, los materiales de marketing orgánico son perennes.

• Confianza más profunda: al construir relaciones con los clientes, es importante que tus esfuerzos de marketing se sientan auténticos. Los canales de marketing orgánico, con frecuencia, te permiten contar tu historia de manera honesta con los clientes. 

Contras del marketing orgánico

• Resultados más lentos: las estrategias de marketing orgánico requieren tiempo y esfuerzo para ser efectivas. Si bien los canales de marketing pagados, con frecuencia, pueden llegar a audiencias más grandes en menos tiempo, puede ser más difícil escalar rápidamente los proyectos de marketing orgánico, como el SEO. 

• Requiere recursos de contenido: con ciertos canales, tendrás que crear contenido nuevo de manera consistente para ver los resultados, lo que requiere tiempo de planificación y producción.

• Desafíos en la medición de datos: con el marketing de pago, puedes vincular directamente un aumento de las ventas o del número de seguidores al gasto en publicidad o al trabajo de una agencia de marketing. Pero puede ser más difícil vincular tu propio marketing directamente a los resultados. Tendrás que observar las tendencias para identificar qué canales son los más efectivos en general.